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Einkaufswagen

Allgemeine Vertragsbedingungen des SeeMe-Service

Vorinformation zum Vertragsabschlussprozess

Die Webseite www.twonav.com ist Eigentum von COMPEGPS TEAM S.L., mit CIF B63123962 und steuerlicher Sitz in C/ Draper 13 08350, Arenys de Mar, Barcelona (Spanien).

Die allgemeinen Vertragsabschlussbedingungen regulieren die Fernverkaufsbeziehung zwischen COMPEGPS TEAM S.L. und dem Nutzer oder Kunden im Sinne der rechtlichen Bestimmungen, insbesondere des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über allgemeine Vertragsabschlussbedingungen, des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, mit dem die Neufassung des Textes des allgemeinen Gesetzes zum Schutze der Verbraucher und Nutzer modifiziert wird, des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten, des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über die Ordnung des Einzelhandels, und des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel.

COMPEGPS TEAM S.L. behält sich das Recht vor, Änderungen an den allgemeinen Bedingungen, die ihm angebracht erscheinen, ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Diese Modifizierungen können in irgendeiner der rechtlich zulässigen Formen über die Website erfolgen und sind während der Zeit, in der sie auf der Web veröffentlicht sind, verbindlich, bis sie in gültiger Weise durch spätere ersetzt werden. Dessen ungeachtet behält COMPEGPS TEAM S.L. sich das Recht vor, in bestimmten Fällen besondere Vertragsabschlussbedingungen, die diese allgemeinen Bedingungen überwiegen, anzuwenden, wenn es zweckmäßig erscheint, was in zeit- und formgerechter Weise mitgeteilt wird.

Ziel der Website ist, in Echtzeit Ihre genaue Position zu übermitteln, um Ihre Routen zu überwachen, Ihre Sicherheit zu gewähren und die Beruhigung Ihrer Familie zu garantieren, ohne dass Sie ein Handy benötigen würden.

Die Laufzeit des Vertrags hängt von der Beendigung der abgeschlossenen Dienstleistung ab.

Sie als Nutzer oder Kunde erklären ausdrücklich, die Nutzungsbedingungen und diese allgemeinen Vertragsabschlussbedingungen zur Kenntnis genommen, verstanden und akzeptiert zu haben. In derselben Weise erklären Sie, volljährig zu sein und die notwendige Rechts- und Handlungsfähigkeit zu den Zugang zu den Websites von COMPEGPS TEAM S.L. und den Vertragsabschluss über diese zu besitzen.

Für den Erwerb des Dienstes SeeMe können Sie sich an die entsprechende Abteilung unserer Webseite wenden.

Um diesen Dienst abschließen zu können, ist es notwendig, sich als Nutzer dieser Web registrieren zu lassen. Dazu können Sie den entsprechenden Bereich direkt auf der Webseite aufsuchen. Gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 über den Schutz personenbezogener Daten informiert COMPEGPS TEAM S.L. die Nutzer, dass die persönlichen Daten, die während des Registrierungsvorgangs und des späteren Einkaufs aufgenommen werden, in eine Datei, für die wir haften, zu dem Zweck gespeichert werden, die vom Nutzer eingeleiteten Aktionen abzuwickeln und spätere Aktionen, die sich daraus ergeben, zu bearbeiten.

COMPEGPS TEAM S.L. informiert ebenfalls über die Möglichkeit, die Rechte auf Einsicht, Berichtigung, Löschen und Einwendung über ein Schreiben an die Anschrift C/ Draper 13 08350, Arenys de Mar, Barcelona (Spanien) oder per E-Mail an wahrzunehmen.

Solange Sie uns nichts Gegenteiliges mitteilen, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Daten nicht geändert haben. Sie verpflichten sich, uns jede Änderung mitzuteilen, und wir haben Ihre Zustimmung, diese Daten zu dem Zweck zu benutzen, die Beziehung zwischen den Parteien zu festigen.

Während des Kaufvorgangs müssen Sie sich mit den mitgeteilten Nutzernamen und Passwort identifizieren. Diese Daten sind nicht öffentlich. Sie sind dafür verantwortlich, die während der Kundenregistrierung erhaltenen ID und Passwort vertraulich und verantwortungsbewusst zu behandeln und sie nicht Dritten zugänglich zu machen. In Ihrem Kundenbereich können Sie jederzeit die registrierten Informationen ändern. In demselben Bereich haben Sie Zugang zu einer Liste Ihrer abgeschlossenen Dienste. Dies ist nur ein Konsultationsbereich, der aber bearbeitet werden kann und es dem Nutzer gestattet, Einträge, die anzuzeigen nicht notwendig ist, zu löschen.

Nach Beendigung des Kaufvorgangs erhält der Kunde per E-Mail eine entsprechende Bestätigung. Es ist unumgänglich, dass der Nutzer während des Kaufvorgangs eine gültige E-Mail-Adresse angibt. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung des Dienstes keine Bestätigung erhalten haben, setzen Sie sich mit COMPEGPS TEAM S.L. über das Kundenbetreuungstelefon (+34) 932 431 993 oder per E-Mail an in Verbindung.

Alle Inhalte der Web sind in deutsche Sprache.

Bevor die Dienstleistung aufgenommen wird, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der beantragten Leistung.

Nach Erbringung der Dienstleistung erhält der Kunde die entsprechende Rechnung (nur wenn der von 1 Jahr Dauer erworben worden ist).

Eigenschaften, Angebot und Laufzeit der Dienstleistungen

Die wesentlichsten Charakteristiken der in unserem Online-Shop angebotenen Dienstleistungen werden hier erklärt.

Wenn es sich um eine Dienstleistung im Sonderangebot handelt, werden stets neben seinen wesentlichen Eigenschaften auf der Angebotspreis und die Gültigkeit des Sonderangebots genannt.

In Erfüllung der gültigen Vorschriften bietet COMPEGPS TEAM S.L. Informationen über alle Dienstleistungen, zu deren Eigenschaften und den Preisen an. Dessen ungeachtet behält COMPEGPS TEAM S.L. sich das Recht vor, die über seine Webseite angebotenen Dienstleistungen durch ein simples Ändern des Inhalts der Seite zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern. Die in jedem Moment auf der Web angebotenen Dienstleistungen werden von den jeweils gültigen allgemeinen Vertragsabschlussbedingungen geleitet. Das Unternehmen hat ebenfalls das Recht, jederzeit und ohne Vorankündigung den Zugang zu den genannten Dienstleistungen nicht mehr anzubieten.

Garantien

COMPEGPS TEAM S.L. verfügt über einen Kundenbetreuungsdienst, an den Sie im Falle einer Unzufriedenheit telefonisch (+34) 932 431 993 oder per E-Mail an eine Beschwerde richten können.

Preise

Der Verkaufspreis für alle Dienstleistungen ist in Euro angegeben und beinhaltet die Mehrwertsteuer (MwSt.).

Falls irgendeine weitere Steuer fällig wird, wird dies angegeben (IGIC o IPSI).

Aufwendungen und Erbringung der Dienstleistungen

Der Service SeeMe kann überall auf der Welt erworben werden (siehe Verfügbarkeit im Abschnitt: Erbringung der Dienstleistung). In der entsprechenden Rechnung werden die Aufwendungen für den abgeschlossenen Dienst detailliert aufgeführt (nur wenn der von 1 Jahr Dauer erworben worden ist).

Zahlungsweisen und Ausführung der Dienstleistung

Der Kunde kann für die Bezahlung seiner Bestellung eine der folgenden Optionen wählen. Während des Kaufvorgangs gibt er die Option seiner Wahl bekannt.

Kreditkarte VISA oder MASTERCARD:

Alle Operationen, die mit der Übermittlung von persönlichen oder Bankdaten verbunden sind, erfolgen in einem sicheren Umfeld, einem Server, der auf der Standard-Sicherheitstechnologie SSL (Secure Socked Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie uns zusenden, reisen verschlüsselt durch das Netz.

Die Daten zu ihrer Kreditkarte werden direkt in der Seite der Bank auf deren Verkaufspunktterminal eingegeben und werden in keinem Server von COMPEGPS TEAM S.L. eingegeben oder registriert.

Wenn Sie mit VISA oder MASTERCARD bezahlen, werden immer die folgenden Daten von Ihnen verlangt: Kartennummer, Gültigkeitsdatum und Validierungscode, der mit den letzten drei Ziffern in Kursivschrift auf der Rückseite der VISA oder MASTERKART angegeben wird. Auf diese Weise kann eine bessere Garantie zur Sicherheit der Transaktion erreicht werden.

Diese Zahlungsweise ist nur für das Web gültig.

Wenn der Kaufpreis eines Einkaufs in betrügerischer Weise oder durch unrechtmäßige Nutzung der Kartennummer bezahlt worden ist, kann der Karteninhaber die sofortige Stornierung der Belastung verlangen. In einem solchen Falle werden die Belastung und die Gutschrift auf den Konten des Lieferanten und des Karteninhabers so schnell wie möglich durchgeführt. Wenn der Kauf allerdings tatsächlich vom Karteninhaber durchgeführt worden ist und die Rückerstattungsforderung nicht Folge der Wahrnehmung des Rechts auf Vertragsrücktritt oder Vertragsauflösung ist und somit in unrechtmäßiger Weise eine Annullierung der entsprechenden Belastung gefordert wurde, ist der Karteninhaber gegenüber COMPEGPS TEAM S.L. zur Entschädigung der infolge dieser Annullierung entstandenen Schäden und Benachteiligungen verpflichtet.

Zahlung per Banküberweisung:

Wenn Banküberweisung gewählt worden ist, erhalten Sie zusammen mit der Bestätigung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Bankdaten von COMPEGPS TEAM S.L.

Bei der Durchführung der Überweisung ist es sehr wichtig, die Bestellnummer sowie Vor- und Nachnamen anzugeben, und dass die Überweisung innerhalb von 3 Tagen nach Datum der Bestätigung der Bestellung durchgeführt wird, um sie validieren zu können.

Wenn wie wollen, können Sie uns einen Beleg über die Überweisung per E-Mail an zusenden. In jedem Fall aber wird die Bestellung erst dann als effektiv betrachtet, wenn unsere Verwaltungsabteilung die Bankbestätigung der Überweisung erhält.

Denken Sie daran, dass die Bezahlung in EURO erfolgen muss, und dass sämtliche Kommissionen bei Devisenwechsel und Bankkommissionen zu Ihren Lasten gehen.

Wenn Banküberweisungen von außerhalb Spaniens vorgenommen werden, ist es sehr wichtig, bei Durchführung der Überweisung Ihrer Bank mitzuteilen, dass neben den Kommissionen am Ursprungsort auch die Bankkommissionen und Aufwendungen Ihres Instituts übernommen werden. Sollte dem nicht so sein, kann COMPEGPS TEAM S.L. den Versand Ihrer Bestellung stoppen, da nicht der volle Verkaufspreis erhalten worden ist.

Die möglichen Wechsel- und Bankkommissionen gehen zulasten des Kunden.

PayPal:

Ermöglicht ein sicheres und bequemes Bezahlen im Internet. Das Netzwerk von PayPal basiert auf der bestehenden Infrastruktur von Bankkonten und Kreditkarten, um eine globale Lösung für Bezahlungen in Echtzeit zu schaffen. PayPal bieten eine Dienstleistung, die speziell für diejenigen gedacht ist, die mit den Mechanismen einer herkömmlichen Bezahlung nicht zufrieden sind.

Weiter Informationen bei PayPal. https://www.paypal.com.

Funktionsweise des Services SeeMe

Modalitäten

Um in den Genuss des Dienstes SeeMe kommen zu können, muss zuvor ein kompatibles Gerät über unsere Webseite gekauft werden.

Der Service SeeMe verfügt über drei Modalitäten:

  • 6 Monate kostenlos ab dem Datum, an dem das Gerät registriert wird (kommerzielles Basisangebot)
  • 6 kostenlose Extra-Monate, also 1 Jahr kostenlos (erweitertes kommerzielles Angebot)
  • 1 Jahr Dienst zu jährlichen Kosten für den Nutzer.

Speicherung der Aufzeichnungen

Die über den Dienst SeeMe veranlassten Aufzeichnungen werden mit allen Sicherheitsmaßnahmen gespeichert, die das Gesetzt RGPD 2016/679, Europäisches Reglement für Datenschutz, festlegt.

Im Folgenden nennen wir die Links zu den Privatsphärenpolitiken der Servicelieferanten von COMPEGPS TEAM S.L.:

https://www.salesforce.com/company/privacy/

https://www.heroku.com/policy/security

Die Bilder werden 1 Jahr lang gespeichert, es sei denn, es würde ein vorzeitiges Löschen beantragt.

Darstellung der Aufzeichnungen

Der Nutzer des Service SeeMe kann aussuchen, wer seine Bilder sehen darf:

  • Die Daten der Position in Echtzeit:
    • Die vom Nutzer ausgewählten Kontakte.
  • Die Alarme
    • Der Nutzer kann eine eingeschränkte Anzahl von Kontakten hinzufügen.
    • Die hinzugefügten Kontakte erhalten eine E-Mail (im Falle einer Übermittlung) oder eine Mail und eine SMS (bei Notrufen).

Man muss die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass die Kontakte die Aufzeichnungen an Dritte weitergeben; in diesem Falle haftet COMPEGPS TEAM S.L. nicht für die Verbreitung.

Wir erinnern den Nutzer, dass er, da kein vorheriges Einverständnis des Kontakts vorliegt, im Augenblick des Empfangs der Mail ausdrücklich Akzeptieren muss, ein Kontakt des Nutzers zu sein.

Es wird ebenfalls in jeder elektronischen Mitteilung an den Kontakt (per E-Mail) darauf hingewiesen, was in dem Falle zu tun ist, dass er nicht mehr Kontakt des Nutzers sein möchte und daher keine weiteren Mitteilungen erhält.

Minderjährige

Der Service SeeMe kann nur von Personen benutzt werden, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. In dem Moment, in dem die Vertragsabschlussbedingungen des Nutzers akzeptiert werden, muss er also mindestens 16 Jahre als sein.

In dem Falle, dass es sich um einen Minderjährigen unter 16 Jahren handelt, sind die Eltern oder der gesetzliche Vormund für die Nutzung dieses Dienstes verantwortlich, und in diesem Falle haftet COMPEGPS TEAM S.L. nicht für die Verbreitung der Aufzeichnungen.

Aufzeichnungen

Der Zweck des Dienstes SeeMe liegt ausschließlich in der Aufzeichnungen der Position und anderer metrischer Daten (Geschwindigkeit, Höhe, Herzfrequenz, Kalorienverbrauch, Leistung und Trittfrequenz), die auf den Routen anfallen. Andere Arten von Inhalten sind nicht zugelassen. Es sind nur Daten zugelassen, die mit einem Gerät aus unserer Produktlinie erhalten worden sind.

Serviceerbringung

COMPEGPS TEAM S.L. verpflichtet sich, den Dienst sofort bereit zu stellen, nachdem der Kauf aktiviert worden ist, oder nach der Aktivierung der Probezeit, und nachdem die Schritte zur Konfiguration der Nutzung durchgeführt worden sind.

Die Verfügbarkeit des Dienstes wird durch das 2G-Netz unseres Providers und durch dessen Vereinbarungen mit Providern aus aller Welt eingeschränkt. COMPEGPS TEAM S.L. behält sich das Recht vor, den Service in allen Ländern außerhalb der EU ohne Vorankündigung zu beschränken.

Die Verfügbarkeit der von COMPEGPS TEAM S.L. angebotenen Services kann je Dienstleistung variieren. Im Falle einer Nicht-Ausführung aufgrund fehlender Verfügbarkeit benachrichtigt COMPEGPS TEAM S.L. den Kunden per E-Mail, sobald von dieser Situation Kenntnis erhalten worden ist. Der Zeitraum dieser Kommunikation überschreitet in keinem Falle die Frist von 30 Tagen. COMPEGPS TEAM S.L. kann eine doppelte Option anbieten: dem Kunden ohne Preiserhöhung einen Dienst von ähnlicher oder höherer Qualität anzubieten, oder außer bei gerechtfertigten und durch COMPEGPS TEAM S.L. nachweisbaren Gründen innerhalb desselben Zeitraums die für die annullierte Bestellung bezahlten Summen zurückzuerstatten. Für den Fall, dass COMPEGPS TEAM S.L. die Gutschrift nicht innerhalb der genannten Frist durchführt, kann der Käufer die Bezahlung der doppelten geschuldeten Summe fordern, unbeschadet seines Anspruchs auf Entschädigung.

Recht auf Vertragsrücktritt, Rückerstattung der Bezahlung und Reklamationen

Der Kunde verfügt über eine Frist von mindestens vierzehn Kalendertagen ab dem Datum an dem Tag des Vertragsabschlusses, um ohne Strafgebühren und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Um das Recht auf Vertragsrücktritt in Anspruch zu nehmen, muss eine telefonische Mitteilung an (+34) 932 431 993 erfolgen, oder man wendet sich per E-Mail an , sendet ein Schreiben an unsere Postanschrift C/ Draoer 13 08350, Arenys de Mar (Barcelona) (Spanien), oder auch über das Formular für Vertragsrücktritt.

Gemäß den Bestimmungen aus Artikel 103, Gesetz 3/2014 vom 27. März, mit dem die Neufassung des Textes des allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes modifiziert wird, sind Lieferungen von Dienstleistungen oder Gütern, die gemäß den Spezifizierungen des Verbrauchers angefertigt wurden oder deutlich personifiziert sind, oder solche, die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen, vom Vertragsrücktritt ausgeschlossen.

Wenn der Kunde einen Beginn der Leistungserbringung während der Rücktrittsperiode beantragt, ist er verpflichtet, den proportionalen Anteil des geleisteten Dienstes in dem Moment, an dem er seinen Vertragsrücktritt mitgeteilt hat, bezüglich des Vertragsgegenstands zu bezahlen.

Rückerstattung der Bezahlung

Die Rückerstattung der vom Kunden bezahlten Summen erfolgt über dieselben Zahlungsmedien, die auch dieser benutzt hat, es sei denn, etwas Anderes sei vereinbart worden. COMPEGPS TEAM S.L. wird die vom Kunden befriedigten Summen vor Ablauf von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des Vertragsrücktritts rückerstatten.

Im Falle einer ungerechtfertigten Verzögerung der Rückgabe der bezahlten Summen durch COMPEGPS TEAM S.L. kann der Kunde die Rückgabe der doppelten Summe verlangen, unbeschadet seines Rechts auf Entschädigung, wenn diese die genannte Summe überschreiten sollte.

Reklamation

Wenn der Kunde eine Reklamation vorlegen will, befindet sich die Niederlassung von COMPEGPS TEAM S.L. in C/ Draoer 13 08350, Arenys de Mar (Barcelona) (Spanien) oder er richtet eine E-Mail an wahrzunehmen.

Rechtsprechung

COMPEGPS TEAM S.L. behält sich die Möglichkeit vor, die ihm opportun erscheinenden zivil- oder strafrechtlichen Schritte aufgrund einer unerlaubten Nutzung seiner Websites und Inhalte oder aufgrund einer Nichteinhaltung dieser Bedingungen einzuleiten.

Die Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Dienstleister wird von den gültigen Bestimmungen, die auf spanischem Territorium anwendbar sind, geregelt. Bei Kontroversen zwischen den Parteien können diese ihren Konflikt einem Schiedsgericht vorlegen oder sich an die ordentliche Rechtsprechung unter Beachtung der Bestimmungen zu Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit wenden. COMPEGPS TEAM S.L. hat seinen Sitz in BARCELONA, Spanien.

Datum: 15. Dezember 2017